Términos y Condiciones del Servicio – Industrias Mendoza YR
1. Introducción
Bienvenido a Industrias Mendoza YR. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos y condiciones que se describen a continuación. Estos términos aplican a todos los servicios prestados por Industrias Mendoza YR, incluyendo fabricación, construcción, asesorías y otros servicios industriales. Recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de contratar nuestros servicios.
2. Definiciones
- Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios de Industrias Mendoza YR.
- Industrias Mendoza YR: Empresa responsable de la fabricación y construcción metálica con sede en Bogotá, Cundinamarca, Colombia.
- Servicios: Conjunto de actividades realizadas por Industrias Mendoza YR, incluyendo construcción, fabricación de estructuras metálicas, soldadura, diseño estructural, entre otros.
3. Servicios Ofrecidos
Industrias Mendoza YR se especializa en los siguientes servicios:
- Fabricación y reconstrucción de carpintería metálica.
- Construcción de estructuras metálicas, viviendas y cabañas.
- Implementación industrial, incluyendo maquinaria para la elaboración de espuma flexible.
- Fabricación de muebles metal-madera y corrales ganaderos.
- Soldadura eléctrica con procesos GMAW, SMAW, y GTAW.
- Diseño estructural, asesorías y renders 3D.
4. Condiciones Generales del Servicio
- Disponibilidad de Servicios: La disponibilidad de los servicios de Industrias Mendoza YR está sujeta a la capacidad operativa y logística de la empresa. Los servicios ofrecidos se prestan de acuerdo con la planificación establecida entre el cliente y nuestro equipo.
- Solicitud de Cotización: Las solicitudes de cotización pueden realizarse a través de nuestro número de WhatsApp (+57 315 408 7318) o correo electrónico (cristiandavidm49@gmail.com). La cotización estará vigente durante 15 días desde la fecha de emisión.
- Contratación: Para proceder con la contratación, el cliente debe firmar un acuerdo de servicios y pagar un anticipo acordado según el tipo de proyecto.
5. Responsabilidad del Cliente
- Provisión de Información: El cliente deberá proporcionar información precisa y completa sobre las especificaciones del proyecto. Cualquier cambio posterior a la planificación inicial podría generar ajustes en el costo y el plazo de entrega.
- Acceso al Sitio: En caso de proyectos que requieran acceso físico al sitio de construcción, el cliente deberá garantizar el acceso y proporcionar las condiciones necesarias para el trabajo seguro de nuestro equipo.
6. Plazos y Entregas
- Cumplimiento de Plazos: Industrias Mendoza YR se compromete a respetar los plazos de entrega acordados con el cliente. Sin embargo, los plazos están sujetos a cambios en caso de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas o retrasos en la aprobación de permisos o licencias.
- Modificaciones del Proyecto: Cualquier modificación solicitada después de la aceptación del contrato deberá ser discutida y acordada por ambas partes, pudiendo generar costos adicionales y ajustes en el plazo de entrega.
7. Formas de Pago
- Anticipo: Para iniciar un proyecto, el cliente deberá realizar un anticipo del 30-50% del valor total del servicio, dependiendo de la magnitud del proyecto.
- Pago Final: El saldo restante deberá ser cancelado contra entrega del proyecto, a menos que se acuerde un plan de pagos diferente.
- Métodos de Pago: Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, consignación en cuenta o efectivo.
8. Garantía y Responsabilidad
- Garantía: Industrias Mendoza YR ofrece una garantía de calidad sobre todos los servicios prestados. En caso de defectos en la construcción o fabricación, nos comprometemos a repararlos sin costo adicional dentro del período de garantía establecido en el contrato.
- Limitación de Responsabilidad: Industrias Mendoza YR no se hace responsable por daños resultantes de la incorrecta manipulación o falta de mantenimiento de las estructuras por parte del cliente.
9. Cancelación y Reembolsos
- Cancelación del Proyecto: En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, Industrias Mendoza YR se reserva el derecho de retener el anticipo para cubrir los costos incurridos hasta el momento de la cancelación.
- Reembolsos: No se realizarán reembolsos una vez iniciado el proceso de fabricación o construcción, a menos que la cancelación sea por una causa atribuible a Industrias Mendoza YR.
10. Propiedad Intelectual
Todos los planos, diseños y renders 3D realizados por Industrias Mendoza YR pertenecen a la empresa hasta que se realice el pago total del proyecto. Los clientes no están autorizados a reproducir, compartir o utilizar estos materiales sin autorización escrita.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Industrias Mendoza YR se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Las modificaciones se harán efectivas a partir de la fecha de su publicación en nuestra página web o mediante notificación directa al cliente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones o nuestros servicios, puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: +57 315 408 7318
- Correo Electrónico: cristiandavidm49@gmail.com
- Dirección: Calle 6B # 71D-15, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
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